logo Sicuro112

 

TERMINI E CONDIZIONI SERVIZIO SICURO 112

Ambito di applicazione . ( i ) I presenti termini e condizioni ( i " Termini " ) si applicano a tutti gli ordini di acquisto presentati o che saranno presentati dall ' acquirente per qualsiasi servizio offerto sul sito www . sicuro 112. it ( il " Sito ") o attraverso uno dei nostri partner . Tutti i servizi sul Sito vengono offerti da Easy Life S . r . l ., numero di registrazione societaria 11199650968, numero di partita IVA 11199650968, con sede legale Piazza Castello 26, 20121 Milano , Italia ( " EL " , " noi " , " Easy Life " ). ( ii ) I servizi offerti sul Sito sono destinati agli adulti , se l ’ acquirente ha meno di 18 anni o non ha raggiunto la maggiore età legale nel suo luogo di residenza , l ' acquirente garantisce che un genitore , tutore legale o altro adulto responsabile ha dato il suo consenso per l ' acquisto sul Sito . ( iii ) I presenti Termini stabiliscono esclusivamente i termini e le condizioni applicabili a tutti gli ordini di acquisto effettuati dall ' utente sul Sito o attraverso uno dei nostri partner . ( iv ) L ' acquirente garantisce che il suo luogo di residenza o domicilio prevalente si trova tra i luoghi in cui Easy Life vende i propri servizi . In caso di falsa dichiarazione , EL ha il diritto di risolvere i presenti Termini senza alcun rimborso .

1.      Ordini di acquisto , prezzi e modalità di pagamento . ( i ) Ogni ordine effettuato dall ' acquirente è subordinato all ' accettazione di EL . Un accordo tra l ' acquirente (“ Utente ”) e EL sarà concluso solo dopo l ' accettazione da parte di EL . ( ii ) EL si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine in tutto o in parte . ( iii ) I prezzi applicabili sono indicati sul Sito al momento dell ' inoltro dell ' ordine . EL si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento , ma tale cambiamento non influirà sugli ordini effettuati prima della data del cambiamento . Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA ( imposta sul valore aggiunto ). ( iv ) Per beneficiare di tutti i servizi forniti da Easy Life , su alcuni prodotti è necessario essere forniti di un dispositivo " Pulse " ( " Pulse " ) o di uno Smartwatch (“ Smartwatch ”) - [ il nuovo prodotto Sicuro 112 metterà a disposizione una PROVA GRATUITA senza limiti di tempo ] . In caso di richiesta del Pulse o Smartwatch , le spese di spedizione sono incluse nel prezzo dovuto . ( v ) Il pagamento per il primo mese sarà addebitato in anticipo ; i pagamenti per i mesi successivi saranno addebitati in anticipo su base mensile . ( vi ) Se l ’ acquirente decide di recedere dal contratto dopo la scadenza del " diritto di recesso " l ' acquirente accetta che gli venga addebitata una somma pari al valore residuo come previsto dai seguenti Termini . ( vii ) EL accetta diversi metodi di pagamento a seconda del paese . Le modalità di pagamento applicabili al vostro paese si possono trovare sul Sito .

2.      Pagamenti tramite PayPal . Fermo quanto sopra , i titolari di un account PayPal possono utilizzarlo al fine di effettuare i pagamenti . I pagamenti possono essere eseguiti anche tramite la modalità reference transactions che offre la possibilità di pagare , tramite il proprio conto PayPal , importi fissi o variabili una tantum o su base ricorrente . L ’ acquirente , al momento dell ’ effettuazione dell ’ ordine , verrà avvisato che sarà attivata la modalità di pagamento reference transactions che potrà essere disdetta secondo quanto stabilito nelle “ Condizioni d ’ uso del servizio PayPal ” cui si fa espresso rinvio . L ’ acquirente non sarà tenuto ad approvare tutti i successivi pagamenti ogni qualvolta questi vengono eseguiti . L ' acquirente riconosce ed accetta che i pagamenti così predisposti possono essere variabili ed essere effettuati in diverse date .
EL garantisce che gli importi indicati sono stati accettati e autorizzati dall ' acquirente titolare del conto PayPal da cui vengono dedotti ( comprese le modifiche a quegli importi ) e garantisce all ’ acquirente che prima della deduzione questi verrà preventivamente avvisato .
Se il pagamento tramite reference transactions richiede la conversione di valuta da parte di PayPal , l ' importo della tariffa di conversione valuta viene determinato nel momento in cui l ’ acquirente completa la transazione . L ' acquirente riconosce che il tasso di cambio determinato al momento delle singole transazioni di pagamento è variabile e accetta che l ' esecuzione futura di pagamenti tramite reference transactions avvenga in base a tassi di cambio variabili .
Il pagamento effettuato tramite reference transactions può essere annullato da parte dell ’ acquirente in qualsiasi momento fino ad 1 giorno lavorativo precedente alla data prevista per l ' effettuazione del pagamento . È possibile annullare tale pagamento accedendo al proprio conto PayPal e seguire l ’ apposita procedura .

3.      ( I prodotti ‘ Sicuro 112’ - Pulsante Salvavita e Smartwatch - vengono venduti al cliente e diventano sua proprietà ). Non c ’ è abbonamento , non c ’ è limite di tempo .
Sicurezza Limitazioni . ( i ) Il servizio consiste anche in un sistema di notifica in relazione a specifici eventi di pericolo o di stress che l ' utente può indirizzare al Pulse o allo smartphone , collegati all ’ App sicuro 112 (" App ") , in conformità con i Termini di Utilizzo e l ' End User License Agreement . ( ii ). Dopo l ' attivazione , l ’ Utente collegherà il Pulse o lo Smartwatch all ’ App per inviare e / o ricevere notifiche push o un messaggio di testo alle persone da lui designate per ricevere chiamate , notifiche push e / o messaggi SMS tramite l ’ App ( le cui informazioni di contatto sono state fornite dall ' utente ) ( iii ) l ' Utente è l ' unico responsabile per il rispetto delle leggi sulla protezione dei dati nel fornire informazioni di contatto e per verificare che il ( i ) contatto ( i ) di emergenza sia ( no ) d ’ accordo , in grado , e disponibili ad accettare ed a ricevere queste chiamate , le notifiche push e / o messaggi di testo . EL non può verificare o influenzare e non sarà responsabile nei confronti di qualsiasi comportamento degli utenti e / o del ( dei ) contatto ( i ) di emergenza . ( iv ) L ' utente / acquirente dovrà indennizzare e manlevare EL da ogni pretesa , azione o richiesta degli utenti derivante dall ' utilizzo del servizio . ( v ) l ' utente / acquirente riconosce e accetta il fatto che , anche se EL intende erogare un servizio altamente affidabile e disponibile , EL non può garantire che una chiamata , una notifica push e / o un messaggio di testo o qualsiasi altra funzione / servizio raggiunga il destinatario o qualsiasi Contatto di emergenza   e che tali servizi non siano soggetti a interruzioni periodiche , incluso , a titolo esemplificativo e non esaustivo , per cause come la perdita di connettività Internet , interruzioni di corrente , guasti o malfunzionamento di impianti , guasti o inadempimenti del fornitore di servizi di telecomunicazione , o problemi di software di terze parti o problemi di hardware ( e . g . aggiornamenti del sistema operativo del dispositivo ). Ad esempio ( a titolo esemplificativo e non esaustivo ), il servizio potrebbe non essere svolto correttamente e tempestivamente per motivi quali : ( a ) mancanza di copertura di rete ( temporanea o permanente ) del telefono dell ’ Utente ; ( b ) i contatti di emergenza sono impegnati in un ' altra conversazione e quindi non in grado di ricevere la chiamata ; ( c ) il dispositivo dell ’ Utente non e ’ disponibile a ricevere ulteriori messaggi di testo ; ( d ) malfunzionamento del dispositivo dell ’ Utente ; ( e ) l ’ Utente e ’ in viaggio e ha problemi legati al roaming ; ( f ) eventi di forza maggiore . ( g ) L ’ utente e ’ senza traffico internet sulla sua carta SIM . ( vi ) L ' App è compatibile con i dispositivi , i sistemi operativi e le tecnologie ( ad esempio GPS ) elencati nella seguente pagina web : https :// sicuro 112. it / requisiti - minimi . Prima di procedere con qualsiasi acquisto , si prega di controllare se il vostro dispositivo sia compreso nella lista .

4.      Nuove versioni di App o sistema operativo . EL non e ’ tenuta a fornire supporto alle versioni obsolete dell ’ App in caso di rilascio di una nuova versione . Easy Life non è tenuta ad aggiornare o fornire versioni dell ’ App per l ' uso su un particolare dispositivo mobile o sistema operativo , in tali casi il servizio potrebbe non essere reso .

5.      Limitazione di responsabilità . La responsabilità massima di EL verso l ' utente o verso terzi per eventuali perdite o danni derivanti da reclami , richieste o ricorsi proposti in relazione al servizio e / o a questo accordo , o ad esso connesso , non potrà superare il prezzo di acquisto pagato ( se effettivamente pagato ) dall ’ acquirente per il servizio . ( ii ) In nessuna circostanza , nella misura massima consentita dalla legge applicabile , EL , o i suoi licenziatari , o i suoi funzionari , amministratori , azionisti , dipendenti , collaboratori , o affiliati , saranno responsabili per lesioni personali , o qualsiasi danno incidentale , speciale , indiretto o consequenziale di qualsiasi tipo , compreso , senza limitazione , danni per perdita di profitti , perdita di dati , interruzione di attività o di qualsiasi altro danno commerciale o personale o le perdite , derivanti o correlate all ' utilizzo dall ' utente o l ' impossibilità di utilizzare il servizio , comunque causati , a prescindere dalla teoria di responsabilità ( contratto , fatto illecito o altro ) anche se EL è stata informata della possibilità di tali danni . ( iii ) EL non sarà responsabile per eventuali errori e / o omissioni relativi ai servizi forniti da terze parti ( ad esempio , operatori telefonici e di trasmissione dati ). EL non è responsabile per eventuali errori e / o omissioni a causa di un malfunzionamento del dispositivo Pulse o Smartwatch dell ’ utente . EL non è responsabile per eventuali perdite o danni derivanti da uso improprio e / o di uso improprio dell ’ App effettuato dall ’ Utente .

6.      Contatti . ( i ) Tutte le domande , reclami e altre comunicazioni per quanto riguarda questi Termini devono essere presentate per iscritto e inviati a EL per posta raccomandata o via e - mail al seguente indirizzo : info . it @ sicuro 112

7.      Varie . ( i ) Qualsiasi disposizione di questi Termini che fosse proibita o inapplicabile in qualsiasi giurisdizione , sarà , con riferimento a quella determinata giurisdizione , inefficace nella misura del divieto o dell ’ inapplicabilità senza invalidare le restanti disposizioni dei Termini . ( ii ) Tale divieto o la mancata applicazione di tale disposizione verrà interpretata in termini il più possibile vicini all ' obiettivo originario ed allo scopo di tale disposizione . ( iii ) Qualsiasi divieto o inapplicabilità in qualsiasi giurisdizione non invaliderà o renderà inapplicabile tale disposizione in qualsiasi altra giurisdizione . ( iv ) In caso di incongruenze tra la versione Italiana di questi Termini e un ' altra versione in un ’ altra lingua , la versione Italiana prevarrà .

8.      Legge e giurisdizione . ( i ) I presenti Termini devono essere interpretati in conformità con le leggi italiane ed europee , indipendentemente dal luogo di domicilio dell ' acquirente . In caso di eventuali controversie associate a questi Termini , tale controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani . ( ii ) Se l ' acquirente è un consumatore , qualsiasi controversia riguardante i Termini sarà risolta dal tribunale del domicilio o di residenza in base alla legge applicabile . ( iii ) Nonostante qualsiasi disposizione contraria , nulla potrà impedire ad EL di presentare un ricorso per violazione dei diritti di proprietà intellettuale nei confronti dell ' acquirente o di avanzare qualsiasi pretesa in materia di mancato pagamento in qualsiasi paese in cui si sostiene sia avvenuta la violazione o si e ’ verificato il mancato pagamento o nel paese di residenza abituale dell ' acquirente . ( iv ) A norma dell ' articolo 14 del regolamento europeo 524/2013, EL informa che , in caso di controversia , si può presentare un reclamo tramite l ' ODR ( risoluzione delle controversie online ) piattaforma fornita dalla Commissione Europea tramite il seguente link http :// ec . europa . eu / consumers / odr / . Tuttavia EL vi invita a contattare il nostro servizio clienti direttamente presso info @ sicuro 112 per risolvere direttamente un ’ eventuale contestazione .

 

Easy Life S.r.l.

IVA : 11199650968

Sicuro112 © 2021 - 2021


Termini & Condizioni

Privacy

Cookies
Sede legale : piazza Castello 26, 20121 Milano, Italia
Sede operativa : via Leopardi 1, 20123 Milano, Italia
info.it@sicuro112.it
+39 02 56569425
  lun-ven (9:00-13:00 14:00-18:00)
  sab-dom e festivi su appuntamento

INFORMATIVA SULLA PRIVACY ai sensi dell ’ art . 13 del Regolamento ( UE ) 2016/679 (' GDPR ')

 

Per Easy Life Srl (' EASY LIFE ') la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti . La presente informativa privacy (' Informativa Privacy ') spiega come EASY LIFE raccoglie , conserva , utilizza e tratta i tuoi dati personali , acquisiti durante l ’ utilizzo dell ’ applicazione (' App '), ai sensi del Regolamento ( UE ) 2016/679 ( il ' GDPR '), del D . Lgs . 196/2003 ( e successive modifiche ) e in conformità con ogni altra disposizione normativa dell ’ Unione Europea o degli Stati membri applicabile in materia di privacy .

 

1) Chi è il Titolare del trattamento ?

Il titolare del trattamento è Easy Life S . r . l ., con sede legale a Milano , Piazza Castello 26, 20121, Italia .

È possibile contattare il Titolare all ’ indirizzo email privacy @ sicuro 112. it o al numero di telefono + 39 02 5656 9425.  

 

2) Chi sono i soggetti interessati dal trattamento ?  

EASY LIFE tratta i dati personali delle seguenti categorie di soggetti interessati (' Utenti '):

3) Quali dati trattiamo e perché ?

EASY LIFE tratta i dati personali dei suoi Utenti , con strumenti elettronici o manuali , quali : nome , cognome , numero di telefono , indirizzo email , password , dati tecnici e di traffico relativi al dispositivo , identificativo univoco associato al dispositivo , posizione geografica , categorie particolari di dati personali , informazioni rilevate dai sensori biometrici come battito cardiaco informazioni sulla frequenza e la presa in carico di eventi di emergenza ed altri dati relativi al funzionamento del servizio .

EASY LIFE tratta le suddette tipologie di dati per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche ,

Utenti : permetterti di usufruire dei servizi offerti tramite l ’ App e fornirti adeguata assistenza ( ad es . per permetterti di creare o modificare il tuo profilo utente , per consentirti di usare l ’ App , per inviarti un codice da inserire all ’ atto della tua prima autenticazione , etc .). In questi casi , il trattamento dei tuoi dati è necessario per l ’ esecuzione di un contratto di cui sei parte o per l ’ esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta ai sensi dell ’ art . 6 par .1 lett . b ) del GDPR ;

  1. adempiere ad obblighi di legge , dare riscontro a richieste delle autorità o svolgere attività antifrode . In tal caso , la base giuridica del trattamento è da individuarsi nell ’ adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare ai sensi dell ’ art . 6 par . 1 lett . c ) del GDPR ;
  2. permettere di monitorare i tuoi spostamenti e le tue attività per usufruire del servizio . In tal caso , la base giuridica del trattamento è da individuarsi nel consenso dell ’ interessato , ai sensi dell ’ art . 6 par .1 lett . a ) del GDPR ;
  3. ricevere tramite telefono , notifiche push o via email comunicazioni commerciali , inviti relativi a eventi e partecipare a sondaggi di customer satisfaction inerenti a prodotti / servizi del Titolare della App . In tal caso , la base giuridica del trattamento è da individuarsi nel consenso dell ’ interessato , ai sensi dell ’ art . 6 par .1 lett . a ) del GDPR ;
  4. ricevere tramite telefono , notifiche push o via email comunicazioni commerciali inerenti a prodotti / servizi di terzi . In tal caso , la base giuridica del trattamento è da individuarsi nel consenso dell ’ interessato , ai sensi dell ’ art . 6 par .1 lett . a ) del GDPR ;
  5. ricevere comunicazioni commerciali di prodotti / servizi basate sui tuoi interessi specifici e le tue caratteristiche . In tal caso , la base giuridica del trattamento è da individuarsi nel consenso dell ’ interessato , ai sensi dell ’ art . 6 par .1 lett . a ) del GDPR ;
  6. svolgere attività statistiche , effettuare operazioni straordinarie ed esercitare e difendere i diritti del Titolare . In tal caso , la base giuridica del trattamento è da individuarsi nel perseguimento del legittimo interesse del Titolare ai sensi dell ’ art . 6 par . 1 lett . f ) del GDPR ;
  7. ricevere comunicazioni commerciali via email , in caso tale informazione venga fornita nel contesto della vendita di un prodotto o servizio , le comunicazioni siano inerenti a prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati e tu non abbia rifiutato tale trattamento . In tal caso , la base giuridica del trattamento è da individuarsi nel perseguimento del legittimo interesse del Titolare ai sensi dell ’ art . 6 par . 1 lett . f ) del GDPR .  

 

È possibile che l ’ App consenta di trattare categorie particolari di dati personali : in tal caso , verrà richiesto a tali soggetti di fornire il consenso ai sensi dell ’ art . 6 par . 1 lett . a ) del GDPR . A titolo esemplificativo , si ricorda che è possibile rilasciare il proprio consenso solo se l ’ interessato ha almeno 14 anni : quindi , se l ’ interessato ha meno di 14 anni , il consenso dovrà essere prestato da un genitore o da chiunque sia titolare della responsabilità genitoriale ( in tale caso , EASY LIFE si adopererà in ogni modo ragionevole per verificare che il consenso sia prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale ).

Qualora venissimo a conoscenza che sono state raccolte informazioni personali da una persona di età inferiore a 14 anni , senza il consenso di un genitore o di chiunque eserciti la responsabilità genitoriale , elimineremo tali dati e chiuderemo il relativo account il più rapidamente possibile .

 

4) È obbligatorio fornire i dati personali ?    

Con riferimento alle finalità di cui alle lett . a ) e b ) del precedente paragrafo 3), il conferimento dei tuoi dati è obbligatorio . Infatti , in mancanza potremmo non essere in grado di fornirti i servizi richiesti e di adempiere ad obblighi di legge , dare riscontro a richieste delle autorità o svolgere attività antifrode .

 

In caso vengano trattate categorie particolari di dati personali , il Titolare potrà trattare tali categorie solo previo consenso dell ’ interessato o del responsabile legale . In mancanza di consenso , potremmo non essere in grado di fornirti i servizi richiesti , in quanto parte di questi implicano il trattamento di categorie particolari di dati .   

 

Con riferimento alle finalità di cui alle lett . c ), d ), e ) e f ) del precedente paragrafo 3), il conferimento dei tuoi dati è facoltativo e necessita del tuo preventivo consenso . In ogni caso , anche in assenza di tale consenso , potrai usufruire del servizio , ma EASY LIFE potrebbe non essere in grado di fornire alcuni servizi e di inviarti comunicazioni commerciali ( anche eventualmente profilate ). 

 

Infine , con riferimento alle finalità di cui alle lett . g ) e h ) del precedente paragrafo 3), il conferimento dei tuoi dati è facoltativo e hai il diritto di opporti in qualsiasi momento , per motivi connessi alla tua situazione particolare , al trattamento dei dati personali che ti riguardano e di richiedere ad EASY LIFE informazioni sul relativo test di bilanciamento . 

 

5) Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati ?

Conserviamo i tuoi dati che sono necessari per fornire i servizi offerti tramite l ’ App e adempiere agli obblighi legali e perseguire i legittimi interessi del Titolare , soltanto per il periodo strettamente necessario per tali finalità e , in ogni caso , per non più 10 ( dieci ) anni dalla cessazione del contratto ( ovvero , dal momento della cancellazione del tuo account ).

 

I tuoi dati trattati per finalità commerciali e di profilazione verranno conservati per un massimo di 2 ( due ) e 12 ( dodici ) mesi dalla loro raccolta . In caso tu abbia prestato il consenso a ricevere comunicazioni commerciali inerenti a prodotti / servizi di terzi , troveranno applicazione le disposizioni dell ’ informativa privacy di tali soggetti , anche in relazione alla durata di conservazione .

 

I tuoi dati relativi alla posizione geografica vengono trattati solo per consentire di ricevere / inviare la segnalazione secondo le impostazioni scelte ma non vengono conservati .

 

Alla fine di tale periodo , salvo il rinnovo del consenso , i tuoi dati verranno eliminati o resi in forma anonima .

 

6) A chi vengono comunicati e trasferiti i tuoi dati ?

I tuoi dati personali vengono trattati dal personale di EASY LIFE autorizzato e specificamente istruito .

 

Inoltre , i tuoi dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti :

  1. soggetti terzi che svolgono attività connesse o strumentali all ’ attività di EASY LIFE , in qualità di responsabili esterni del trattamento o autonomi titolari ( ad esempio , fornitori cui è affidato il servizio di manutenzione e sviluppo del sistema informatico di EASY LIFE , fornitori di servizi cloud , società di servizi informatici e telematici o di archiviazione , fornitori del servizio di chiamata automatizzata );
  2. soggetti , enti o autorità , come le forze di polizia o l ’ autorità giudiziaria , nei casi in cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o per consentire a EASY LIFE di accertare , esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria ;
  3. società , associazioni o professionisti che prestano assistenza e consulenza a EASY LIFE .

L ’ elenco completo e aggiornato di tali soggetti è a disposizione presso la sede di EASY LIFE ed è disponibile su richiesta .

I tuoi dati non saranno diffusi , salvo che ciò sia necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge .

 

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo ; in tal caso , EASY LIFE verificherà che il paese di destinazione sia considerato adeguato , che il soggetto destinatario sia certificato Privacy Shield oppure che abbia regole di gruppo approvate dalle competenti autorità o concluderà accordi al riguardo . Copia delle garanzie appropriate o opportune adottate è a disposizione presso la sede di EASY LIFE e può essere richiesta in qualsiasi momento . 

 

7) Quali sono i tuoi diritti ?

Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di :

  1. accesso ai dati personali ;
  2. rettifica o cancellazione dei tuoi dati personali ;
  3. limitazione del trattamento dei tuoi dati personali ;
  4. opposizione , in qualsiasi momento , per motivi connessi alla tua situazione particolare , al trattamento dei dati personali che ti riguardano per il perseguimento del legittimo interesse di EASY LIFE , salvo che esistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi , diritti e libertà oppure per l ’ accertamento , l ’ esercizio o la difesa di un diritto di EASY LIFE in sede giudiziaria ;
  5. opposizione , in qualsiasi momento , al trattamento dei tuoi dati personali effettuato per finalità di marketing diretto , compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto ;
  6. opposizione , in qualsiasi momento , al trattamento dei tuoi dati personali per l ’ offerta di prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati ;
  7. portabilità dei dati ( diritto di ricevere i tuoi dati in un formato standard e di trasferirli direttamente a un soggetto da te indicato );
  8. revoca del consenso in qualsiasi momento , senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca .

 

Inoltre , hai anche il diritto di presentare un reclamo dinanzi al Garante per la protezione dei dati personali .

 

Al fine di esercitare tali diritti puoi contattare EASY LIFE al seguente indirizzo email : privacy @ sicuro112 . it o numero di telefono +39 02 5656 9425